La protection de vos données personnelles est au cœur des préoccupations de Kowikan. En tant que Conseiller en Investissements Financiers (CIF), la confiance est le fondement de notre relation.
Cette politique vise à vous informer en toute transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est la société Kowikan, dont le siège est situé 150 Chemin Chez Blot 74 600 Annecy. Représentant légal : Patrice Bouché.
2. Quelles données collectons-nous ?
Dans le cadre de notre mission de conseil, nous sommes amenés à collecter des informations plus sensibles qu'un site classique. Ces données sont indispensables pour respecter nos obligations réglementaires (KYC - Know Your Customer).
- Données d'identification : Nom, prénom, adresse, email, téléphone, copie de pièce d'identité.
- Données vie personnelle : Situation familiale, régime matrimonial, nombre d'enfants.
- Données économiques et financières : Revenus, patrimoine immobilier et financier, capacité d'épargne, coordonnées bancaires (IBAN).
- Données de connexion : Adresse IP, logs de connexion, type de navigateur (via les cookies).
3. Pourquoi collectons-nous vos données ? (Finalités)
Vos données sont traitées pour des finalités explicites et légitimes :
- Réalisation du bilan patrimonial et conseil : Pour vous délivrer un conseil adapté (obligation légale du CIF), nous devons analyser votre situation globale.
- Souscription aux produits : Transmission des dossiers aux partenaires (assureurs, banques, sociétés de gestion).
- Respect des obligations légales : Lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme (LCB-FT), obligations fiscales.
- Relation client : Réponse aux formulaires de contact, prise de rendez-vous, envoi de newsletters (si vous y avez consenti).
4. Qui a accès à vos données ?
Vos données sont strictement confidentielles. Elles peuvent être transmises aux destinataires suivants, dans la limite de leurs attributions :
- L'équipe interne de Kowikan : Pour la gestion de votre dossier.
- Nos partenaires fournisseurs de produits : Compagnies d'assurance, banques ou sociétés de gestion auprès desquelles vous investissez (ex: pour l'ouverture d'un compte à terme ou d'une assurance-vie).
- Nos prestataires techniques : Hébergeur du site, outil de CRM, expert-comptable.
- Les autorités de tutelle : (AMF, ACPR, TRACFIN) uniquement sur réquisition judiciaire ou légale.
Note : Kowikan ne revend jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
5. Sécurité et Hébergement des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques avancées pour protéger vos données contre la perte, le vol ou l'accès non autorisé.
- Hébergement : Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en France ou dans l'union européenne.
- Chiffrement : Les échanges de données sur le site sont chiffrés via le protocole SSL/TLS (https).
- Accès restreint : L'accès aux données sensibles est limité aux seules personnes habilitées.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies :
- Prospects (sans contrat) : 3 ans à compter du dernier contact.
- Clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle (délai de prescription légale en matière de responsabilité civile professionnelle et obligation LCB-FT).
7. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez demander à voir les données que nous détenons et les corriger.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données (sauf si leur conservation est imposée par la loi, notamment pour la lutte anti-blanchiment).
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.
- Droit d'opposition : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (ex: désinscription newsletter).
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@kowikan.com ou par courrier postal.
8. Cookies
Lors de votre navigation sur kowikan.com, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal pour améliorer l'expérience utilisateur ou réaliser des statistiques. Conformément aux recommandations de la CNIL, vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser ces traceurs via notre bandeau de cookies lors de votre première visite.
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